Política de envío
Política de Envíos
Tiempos de entrega
Procesamos tu pedido dentro de 12 horas después de confirmarlo. Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación dentro de Guatemala.
- Ciudad de Guatemala y áreas cercanas: 2 a 5 días hábiles
- Departamentos / interior del país: 2 a 5 días hábiles (puede variar según la zona)
Los tiempos son estimados y pueden extenderse en temporadas altas, feriados o por causas ajenas a nosotros (clima, disponibilidad de la mensajería, etc.).
Pago contra entrega (COD)
Trabajamos con pago contra entrega: pagas tu pedido en efectivo al momento de recibirlo. Te recomendamos tener el monto exacto disponible para agilizar la entrega.
Costo de envío
El costo de envío depende del producto y se te confirmará al momento de procesar tu pedido.
Confirmación y seguimiento
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos la confirmación para que puedas dar seguimiento a tu entrega.
Cobertura
Realizamos envíos a toda la República de Guatemala.
Datos para el envío
Para asegurar una entrega exitosa, al hacer tu pedido necesitamos:
- Nombre completo de quien recibe
- Dirección completa (con referencias/puntos de ubicación)
- Número de teléfono / WhatsApp activo
Si la dirección está incompleta o no logramos contactarte para coordinar la entrega, el pedido puede retrasarse o devolverse.